Centrul juridic Sensio

Termeni de utilizare a site-ului

Condițiile aplicabile accesării și utilizării sensiodiagnostics.com

Versiunea 2.1 · Ultima actualizare: 27 iulie 2026

1. Identitatea operatorului site-ului

Site-ul https://sensiodiagnostics.com este administrat de SENSIO DIAGNOSTICS S.R.L., cu sediul în Str. Padina nr. 1A, Brașov, județul Brașov, România, CUI 54840694, nr. Registrul Comerțului J2026037087009, EUID ROONRC.J2026037087009, plătitoare de TVA, reprezentată prin Popa Ciprian, administrator unic.

Contact: office@sensiodiagnostics.com · +40 761 232 324. Pentru protecția datelor: gdpr@sensiodiagnostics.com.

2. Scopul site-ului

Site-ul prezintă informații generale despre Sensio Diagnostics, investigații disponibile prin laboratoare partenere, etapele orientative ale coordonării și datele de contact. Conținutul nu reprezintă recomandare medicală personalizată.

Site-ul poate permite plasarea comenzilor și efectuarea plăților pentru investigațiile marcate explicit ca disponibile. Contul de client și checkout-ul sunt utilizate numai pentru administrarea comenzii, facturare și comunicarea operațională.

3. Prețurile afișate

Prețurile din catalog sunt afișate în lei și reprezintă prețuri finale pentru consumatori, cu TVA 21% inclus. Ele includ componentele menționate în descrierea catalogului. Sensio confirmă în scris prețul aplicabil înainte de orice contractare.

Simpla consultare a catalogului, transmiterea unui email sau o discuție telefonică nu formează automat un contract și nu creează o obligație de plată.

4. Rolul Sensio

Sensio facilitează și coordonează accesul la investigații realizate de clinici și laboratoare partenere. Sensio nu este laborator, clinică ori cabinet medical, nu recoltează și nu analizează probe, nu stabilește diagnostice și nu prescrie tratamente.

Recoltarea și actele medicale aparțin clinicii partenere, analiza și rezultatul aparțin laboratorului, iar interpretarea clinică aparține unui profesionist medical competent.

5. Utilizarea responsabilă

nu utilizați site-ul pentru urgențe medicale; apelați 112 sau o unitate medicală;
nu transmiteți rezultate, diagnostice, documente medicale ori date genetice prin formularul general, email, WhatsApp sau rețele sociale;
verificați împreună cu un medic relevanța unei investigații pentru situația dumneavoastră;
nu încercați accesarea neautorizată, copierea ori afectarea funcționării site-ului.

6. Disponibilitate și actualizări

Sensio poate actualiza informațiile, portofoliul, prețurile și disponibilitatea laboratoarelor. Actualizarea nu afectează un preț ori o condiție deja confirmată în scris pentru un pacient.

7. Proprietate intelectuală

Designul, textele, mărcile, elementele grafice și structura site-ului aparțin Sensio sau partenerilor/licențiatorilor și nu pot fi reproduse comercial fără acord.

8. Sesizări

Sesizările privind site-ul pot fi transmise la office@sensiodiagnostics.com. Pentru aspecte privind datele personale: gdpr@sensiodiagnostics.com.

9. Comenzi, prețuri și metode de plată

Serviciile disponibile pentru comandă au descriere, preț final în lei și informații despre recoltare, transport, laborator și termenul estimat. Toate prețurile afișate includ TVA 21%.

Plata se poate realiza online cu card Visa sau Mastercard, prin NETOPIA Payments, și, atunci când este oferită explicit, prin transfer bancar. Sensio nu primește și nu stochează numărul complet al cardului, data expirării sau codul CVV.

Comanda este confirmată după autorizarea plății și transmiterea confirmării Sensio. Pentru FRAT®, după plată, clientul stabilește direct programarea cu clinica aleasă.

10. Prestarea serviciilor și livrarea rezultatelor

Serviciul nu presupune livrarea unui produs fizic la domiciliul clientului. Sensio coordonează recoltarea în clinica parteneră, procesarea preanalitică, documentația, transportul biologic internațional, urmărirea probei și transmiterea securizată a rezultatului.

11. Anulare, retragere și rambursare

Consumatorul beneficiază de drepturile prevăzute de O.U.G. nr. 34/2014. Dacă solicită începerea serviciului în perioada de retragere, poate datora suma proporțională serviciilor deja executate. Rambursările aprobate sunt efectuate, de regulă, prin aceeași metodă folosită la plată.